Ясное распределение обязанностей, признание заслуг и умение слушать ключи к успеху! 

Key factors for how to motivate a team

В конфликтной и неопределенной ситуации нужно стараться сохранить нормальную рабочую обстановку, думая, в том числе, как обеспечить мотивацию коллектива. Ежедневные возмущения отвлекают и обескураживают людей, поэтому как только возникает возможность их успокоить и вернуть к нормальной работе, сделайте это.

Мотивируйте своих работников, помощников или коллег


Основной способ обеспечить продолжение работы - мотивация коллектива. При ее сохранении можно просто напомнить людям о важности их работы, чтобы они вспомнили, зачем они на нее ходят. Возможно, руководителю следует объяснить коллективу его вклад в достижение целей предприятия и личных целей работников, а также его ценность для клиентов.
Если конфликт уничтожил или заметно снизил мотивацию персонала, помогите людям найти другую цель в работе. В сложной ситуации это может быть непросто, но стоит подойти к проблеме творчески, используя имеющиеся в распоряжении средства. Задайте себе несколько вопросов для начала мозгового штурма:

• Что побуждало людей к работе раньше?
• К кому следует обратиться за свежими идеями?
• Есть ли возможность изменить ситуацию или создать новые стимулы к работе?

Например, если доплата за работу в выходные была основным стимулом ряда сотрудников, и ее требование вызвало отрицательную реакцию, найдите новые способы их мотивации. Даже если денег на всех не хватит, организуйте соревнование с квартальным подведением результатов и выбором 1 - 2 победителей. Или реорганизуйте работу так, чтобы люди возвращались домой раньше - может быть, это решит вопрос. Запустите свободный обмен идеями в коллективе, но для его начала подкиньте пару своих соображений

 

Пусть персонал займется тем, что в его силах

Нарушение распределения обязанностей не только беспокоит работников, но и снижает производительность их труда. В таких ситуациях обеспечьте наивысший уровень организации  работ. Ясно определяйте цели и задачи, даже если это и приходится делать ежедневно. Не зная, что делать завтра, по крайней мере, поставьте людям ясные задачи на сегодня. Например, можно выделить проекты, требующие внимания, которые нужно завершить вне зависимости от исхода конфликта.

Попробуйте разбить работу на небольшие этапы, чтобы был понятен вклад каждого, и у людей появилось ощущение успеха. Ставьте конкретные задачи и цели с подробным планом порядка и сроков выполнения этих этапов. План поможет сохранить целенаправленность у работников, и они смогут меньше думать о сложной ситуации. Работник может оказаться неспособен влиять на свою загрузку, но он всегда может определить, сколько своих сил он готов отдать на решение проблем.

Регулярность совещаний

Если коллективу сложно сконцентрироваться на имеющейся работе, попробуйте почаще проводить короткие рабочие совещания. В зависимости от ситуации это можно делать ежедневно или 1 - 2 раза в неделю, чтобы все двигались вперед. Кое-кто может возмущаться такой частотой - объясните им важность этого, и недовольство исчезнет.

Частые короткие совещания поддерживают целенаправленность обсуждения и внимание персонала к проектам и срокам. Если кто-то не сможет принять такой ритм, дайте таким работникам немного поговорить друг с другом по рабочим вопросам - это покажет, что они могут общаться на определенном уровне, и подготовит их к обсуждению сложных проблем.

Люди

Понимайте, что движет вашими работниками и коллегами, и мотивируйте их действия.

Подробнее

Интересные статьи по теме